סדנאות פיתוח מנהלים - בניית סמכות, שכנוע וניהול קונפליקטים
הפסיקו רק להיראות מנהלים והתחילו להיות כאלה. דניאל אטיאס מלמד את המנהלים שלכם איך לנטרל התנגדויות, לנהל שינוי ולבסס מעמד – גם מול העובדים המאתגרים ביותר.
דניאל אטיאס - מומחה לשפת גוף
במשך כ 20 שנה שימש כחוקר במחוז ירושלים של משטרת ישראל, מדריך תשאול בכיר במרכז ללימודי משטרה, מנהל ומפתח מערכי הדרכה לחוקרים ואנשי מודיעין בתחום התשאול הפלילי.
מעולם החקירות לעולם האזרחי
דניאל מביא את הידע והניסיון העשיר שצבר על בני אדם בעולם החקירות, לתוך תהליכי שינוי ושיפור מיומנויות בינאישיות בקרב מנהלים ועובדים, אנשי מכירות, אנשי עסקים, אנשי משאבי אנוש, מנהלים מעולם ההייטק, מהמגזר העסקי ולכל מי שרוצה ללמוד לשכנע ולהשפיע בעולמו שלו.
לדניאל סדנאות קצרות, מדויקות וחווייתיות המתאימות למנהלים חדשים ולותיקים, ומבוססות כלים מעולם התשאול והתקשורת הלא-מילולית.
האתגרים הניהוליים שאנו פותרים
הסדנאות פותחו במיוחד כדי להתמודד עם הנקודות הרגישות הבאות
"תסמונת המנהל החדש": מנהלים שצריכים לבסס מעמד במהירות ולרכוש את אמון העובדים.
עובדים שלא מקבלים מרות: מנהלים שחשים חוסר סמכות, לעיתים בגלל שפת גוף או חוסר ביטחון.
התנגדות סמויה או גלויה: קושי לנהל דינמיקה קבוצתית או להוביל פרויקט שצובר התנגדות.
שיחות משוב "נפיצות": קושי לנהל שיחות טעונות, הערכה או פיטורין עם רכיבי התנגדות מורכבים.
הנושאים שנלמד ויחוללו שינוי בעמוד השדרה הניהולי של הארגון
- איך להיראות מנהל ולהרגיש כזה: רכישת כלים לבניית מעמד, נוכחות וכריזמה דרך שליטה בשפת הגוף והתקשורת הלא-מילולית.
- התמודדות עם עובדים ותיקים ובעלי השפעה: יצירת מודל שיתופי מול עובדים "מחזיקי ידע" – ללא מאבק כוחות.
- בניית מעמד למנהלים חדשים בתפקיד: כלים לבניית אמון עובדים והתמצאות מהירה במרחב המקצועי והחברתי.
- ניהול שיחה קשה (Hard Talk): טכניקות ממוקדות לניהול שיחות טעונות, רגישות ובעלות פוטנציאל התנגדות גבוהה (שיחות משוב, הערכה ומשא ומתן פנימי).
- טיפול בהתנגדויות בזמן אמת: כיצד לנטרל התרסה כנגד המנהל במהלך ישיבות בוקר ופורומים רחבים, ולשמור על מעמד מול כולם.
- הובלת הצוות והדינמיקה הקבוצתית: כלים לזיהוי ושינוי דינמיקה קבוצתית שלילית שמכרסמת במעמד המנהל ובביצועי הצוות.
השקיעו במנהלים שלכם – הם עמוד השדרה של הארגון!
דניאל אטיאס, מייסד DNA Code, נחשב למומחה המוביל בישראל בתחום שפת הגוף, התקשורת הבינאישית, שכנוע והשפעה. עם ניסיון מעשי מעולם החקירות והביטחון, דניאל מעניק כלים פרקטיים לקריאת שפת גוף ושיפור התקשורת הבינאישית. הסדנאות מותאמות אישית לצרכי הארגון ונעשים מתוך מחשבה מעמיקה איך לקדם את הארגון אל מול האתגרים הספציפיים שאיתם הוא מתמודד.
קורס "התשאול ושפת הגוף" שהעברת בשלושת המחוזות לאנשי השטח של הסיירת הירוקה היה מרתק! במהלך השבוע הבאת מניסיונך הרב מתוך רצון אמיתי להעביר את הידע שלך לאנשי השטח בסיירת. הדרך החוויתית שבה אתה מעביר את תכני הקורס גם היא ראויה לציון. החניכים, אנשי הסיירת העניקו ציון גבוה מאוד לקורס במשוב הסופי ואין לי ספק שניפגש שוב בהמשך. יישר כח!
תודה רבה על הדרך הארוכה שאתה עושה איתנו בקורס המתשאלים של אלעל. שפת הגוף היא כלי חשוב בעבודת המתשאל בתחנות אלעל. בסדנאות שאתה מעביר למתשאלים מכל העולם בעברית ובאנגלית, אתה מצליח להדגיש עוד יותר את חשיבות שפה זו למתשאלי אלעל בשגרת עבודתם. השיטות הפרקטיות שאתה מביא מניסיונך הרב תורמות רבות להעלאת רמת הבטחון וחוויית הטיסה של לקוחות אלעל בכל העולם. ניפגש גם בשנה הבאה.
מבקרי הפנים של אמדוקס ישראל אומרים לך תודה!בתום סדנה של יומיים חווייתיים איתך, יצאנו מצויידים בכלים מעשיים לעבודת השטח של מבקרי הפנים. שיטות השכנוע וההשפעה שלימדת אותנו כבר מיושמות בפועל ומוכיחות את יעילותן. שילוב תמונות וסרטונים ובעיקר דוגמאות מעולמך המקצועי הפלילי הוסיף נדבך חשוב להמחשת החומר התיאורטי.בזכות הסדנה שהעברת מבקרי הפנים של אמדוקס רכשו בטחון רב בנושא התשאול ומעתה הם יהיו הרבה יותר יעילים ובעיקר מסופקים מעבודתםתודה רבה!
סדנת התשאול בת היומיים שהעברת למשטרה הירוקה בקורס החקירות של היחידה הייתה מעניינת, מרתקת וייחודית.אין ספק כי משתתפי הסדנא קיבלו כלים שיעזרו להם בהמשך במילוי משימותיהם המקצועיות וגם האישיות.נושא חשוב ומאתגר במיוחד הוא סדנת גילוי שקר ואמת שבה נחשפנו לתכנים חשובים, העברת את התכנים בצורה יוצאת מהכלל.
תודה רבה
הרצאתך בהחלט ענתה על הציפיות הגבוהות שהונחו בפניה מלכתחילה.
זאת החל בהכנה ראויה והתאמת התכנים לעולם התוכן של המשתתפים, דרך העברת הסדנה על ידך בצורה עניינית ובהירה תוך יצירת עניין רב אצל עורכי הדין ורתימתם להשתתפות פעילה במהלך הסדנה. וכלה בתרומה הרבה של התוכן להמשך עבודת המשתתפים והכלים המעשיים שהנחת בידיהם.אני מבקש להודות לך על היענות להעברת הסדנה ומקווה להמשך שיתוף פעולה מוצלח בעתיד.
אתגרי השוק המשתנים מחייבים אותנו להוביל אנשים למצוינות תמידית שכוללת הבנת סיטואציות מורכבות אישיות ועסקיות תוך זמן קצר מאוד, ולייצר ערך ללקוחותינו הרבים. חייב לשתף, ששבוע לאחר הסדנה, קיבלתי שיחת טלפון מאחד מאנשיי שיישם את הכלים והשיטות שלך, וסיפר לי בהתרגשות כיצד פתר סיטואציה מורכבת עם לקוח, וציין "בזכות דניאל הצלחתי - זה פשוט עבד". מבחינתי זו ההצלחה הגדולה ביותר, והיא בזכותך! אני ממליץ בחום לכל ארגון שרוצה לשכלל את אנשיו, למקצע ולהרחיב ידע באיך להבין אנשים בתמציתיות.
ברצוני להדגיש כי המפגשים שקיימת עם האחים משני המלרדי"ם - וולפסון ושמיר, היו מיוחדים ומעצימים והצוותים הרגישו כי המנחה מבין את השטח ונותן כלים משמעותיים ונגישים להבנה של סיטואציות מאתגרות וכן לקריאת שפת גוף גם בקרב מטופלים ובני משפחות המצויים בלחץ ובחרדה בעת הפניה למלר"ד.
תודה על המפגשים ובעיקר תודה שהיית קשוב לאורך כל הדרך והקפדת לקיים עמנו מפגשי הכנה טרם המפגש, וכל זה בנועם וסבלנות.
ניכר היה שהשקעת זמן ומחשבה בהכנה לסדנה, שלמדת את סמכויותינו הייחודיות ושהתאמת ידע שנצבר בעמל רב ובניסיון רב שנים לעולמנו המקצועי. ההשקעה ניכרה גם באופן שבו בנית את סדנת התשאול, בפניות לשאלות הנוכחים בתוך הדגמת הנלמד הלכה למעשה ובאווירה טובה שהשרית, אשר הסבה הנאה רבה לכל הנוכחים. עד מהרה מצאנו את עצמנו, עובדיי ואני, מרותקים לעולם התשאול, ושעות הסדנה וימיה חלפו ביעף. העניין היה רב, הכלים שניתנו היו מובנים ומשמעותיים, ההתנסויות בפועל אפשרו לנו ליישם את הנלמד וכל אחד מן הנוכחים שב לעבודתו המקצועית עם ארגז כלים חדש.אני שבה ומודה לך מקרב לב על ההשקעה שבהנחיה ומאחלת לך הצלחה רבה בהמשך הדרך ובכל אשר תפנה.
